TERMOS E CONDIÇÕES – CLIENTES EXTRACOMUNITÁRIOS

Sim Race Webshop B.V.
Vlierbessenstaart 8, 1326 JH Almere, Países Baixos
CoC: 85163937 | IVA: NL863531611B01
✉️ info@simracewebshop.com | ☎️ +31 (0)85 200 6202

1. Âmbito

Estes termos e condições aplicam-se a todas as ofertas, vendas e entregas da Sim Race Webshop B.V. a clientes localizados fora da União Europeia. Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita estes termos.

2. Informação sobre Produtos

Esforçamo-nos por fornecer descrições precisas. Todos os detalhes, imagens e preços dos produtos estão sujeitos a correção em caso de erros tipográficos ou técnicos.

3. Preços e Impostos

Todos os preços dos produtos apresentados na nossa loja online excluem IVA, direitos de importação e taxas de desalfandegamento.

• Estes custos adicionais serão calculados e cobrados pelas autoridades aduaneiras locais e/ou pelo transportador (UPS ou FedEx).

• Os clientes são responsáveis pelo pagamento de qualquer IVA aplicável, taxas de importação e custos de manuseamento diretamente ao transportador aquando da entrega.

• A Sim Race Webshop B.V. não é responsável por atrasos, custos adicionais ou consequências decorrentes de procedimentos aduaneiros ou taxas de importação não pagas.

Se elegíveis, os clientes devem solicitar independentemente o reembolso de qualquer IVA ou taxas de importação junto das suas autoridades fiscais locais.

4. Encomendas e Pagamento

As encomendas são processadas após a receção do pagamento total. A Sim Race Webshop B.V. reserva-se o direito de cancelar encomendas com suspeita de fraude, abuso ou dados incorretos.

5. Envio e Risco

Todos os envios são realizados via UPS ou FedEx com Track & Trace.
O risco transfere-se para o cliente após a confirmação da entrega na morada especificada.

6. Alfândega e Taxas de Importação

Os clientes são os únicos responsáveis por todas as declarações aduaneiras, direitos e impostos.
A recusa no pagamento destes encargos pode levar à devolução ou destruição da encomenda, caso em que não será concedido qualquer reembolso.

7. Direito de Resolução e Devoluções

7.1 Direito de Resolução

Os clientes podem rescindir a compra no prazo de 14 dias de calendário após a receção dos bens, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Para iniciar uma devolução:

• Envie-nos um e-mail para info@simracewebshop.com, ou

• Utilize a funcionalidade de devolução na sua conta Shopify.

Após a autorização da devolução, os bens devem ser enviados de volta no prazo de 14 dias.

7.2 Condições de Devolução

• Os artigos devem ser devolvidos sem uso, sem danos e na sua embalagem original.

• Os artigos devolvidos sem notificação ou aprovação prévia não serão aceites.

• As instruções de devolução devem ser seguidas exatamente conforme fornecidas pela Sim Race Webshop B.V.

• Os artigos que apresentem sinais de uso ou componentes em falta podem estar sujeitos a uma redução de 25% no valor do reembolso.

7.3 Morada de Devolução

Todas as devoluções devem ser enviadas para:

Sim Race Webshop B.V.
Watermolen 6
4751 VK Oud Gastel
Países Baixos

7.4 Custos de Devolução e Reembolso

• Os custos de envio da devolução, incluindo quaisquer direitos aduaneiros ou taxas de desalfandegamento, são da responsabilidade do cliente.

• O custo de envio original não é reembolsável.

• Os reembolsos serão emitidos apenas pelo preço do artigo (excluindo os custos de envio), no prazo de 14 dias úteis após a inspeção.

• Podem aplicar-se reembolsos parciais em caso de bens danificados ou usados.

8. Garantia

• Todos os produtos estão cobertos pela garantia do fabricante.

• As reclamações de garantia devem ser apresentadas diretamente ao fabricante de acordo com os seus procedimentos e termos.

• Danos decorrentes de uso indevido, instalação incorreta, desgaste ou modificações não estão cobertos.

• A Sim Race Webshop B.V. pode ajudar a facilitar a comunicação da garantia, se necessário.

9. Responsabilidade

A Sim Race Webshop B.V. só é responsável em casos de negligência grave ou dolo. Não existe responsabilidade por danos consequentes, atrasos ou problemas aduaneiros.

10. Força Maior

Em casos de força maior (ex.: catástrofes naturais, pandemias, greves aduaneiras, guerra), a Sim Race Webshop B.V. reserva-se o direito de atrasar ou cancelar a encomenda sem qualquer responsabilidade.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, imagens e textos são propriedade da Sim Race Webshop B.V. e não podem ser utilizados sem consentimento por escrito.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei holandesa. Os litígios serão submetidos ao tribunal competente de Amesterdão, Países Baixos.