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Termini e condizioni

per i membri Stichting WebwinkelKeur

Indice:
Articolo 1 – Definizioni
Articolo 2 – Identità dell'imprenditore
Articolo 3 – Applicabilità
Articolo 4 – L'offerta
Articolo 5 – Il contratto
Articolo 6 – Diritto di recesso
Articolo 7 – Costi in caso di recesso
Articolo 8 – Esclusione diritto di recesso
Articolo 9 – Il prezzo
Articolo 10 – Conformità e garanzia
Articolo 11 – Consegna ed esecuzione
Articolo 12 – Operazioni di durata: durata, cancellazione e proroga
Articolo 13 – Pagamento
Articolo 14 – Procedura di reclamo
Articolo 15 – Controversie
Articolo 16 – Disposizioni aggiuntive o devianti
 
Articolo 1 – Definizioni
In queste condizioni si applicano le seguenti definizioni:
 
1. Periodo di riflessione: il periodo in cui il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
3. Giorno: giorno di calendario;
4. Durata della transazione: un contratto a distanza relativo ad una serie di prodotti e/o servizi, di cui l'obbligo di consegna e/o acquisto è scaglionato nel tempo;
5. Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate, in modo da rendere possibile la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
7. Modulo modello: il modulo modello di recesso fornito dall'imprenditore e che un consumatore può compilare quando desidera avvalersi del proprio diritto di recesso.
8. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza;
9. Contratto a distanza: un accordo in base al quale, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto compresa, vengono utilizzate solo una o più tecniche di comunicazione a distanza;
10. Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un contratto, senza che il consumatore e l'imprenditore si trovino contemporaneamente nella stessa stanza.
11. Termini e Condizioni: i presenti Termini e Condizioni Generali dell'imprenditore.
 
Articolo 2 – Identità dell'imprenditore
Sim Race Webshop B.V.
Vlierbessenstaart 8
1326JH Almere
Paesi Bassi
 
Numero di telefono: +31 (0) 85 200 6202
Indirizzo e-mail: info@simracewebshop.com
Numero CoC: 85163937 
Partita IVA: NL863531611B01 
 
Articolo 3 – Applicabilità
1. I presenti termini e condizioni generali si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e ad ogni contratto e ordine a distanza tra imprenditore e consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile prima della conclusione del contratto a distanza, verrà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere visionati presso l'imprenditore e verranno inviati gratuitamente al più presto possibile su richiesta del consumatore.
3. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione elettronicamente del consumatore in modo tale che il consumatore possa facilmente memorizzarlo su un mezzo durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove i termini e le condizioni generali potranno essere consultati per via elettronica e che, su richiesta del consumatore, saranno inviati gratuitamente per via elettronica o in altro modo.< /div>
4. Nel caso in cui le condizioni specifiche del prodotto o del servizio si applichino in aggiunta alle presenti condizioni generali, il secondo e il terzo paragrafo si applicano mutatis mutandis e il consumatore può, in caso di condizioni generali contrastanti, sempre invocare la disposizione applicabile che è più favorevole per lui. lui.
5. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali in qualsiasi momento risultano totalmente o parzialmente nulle o distrutte, il contratto e le presenti condizioni rimarranno intatti e la relativa clausola sarà sostituita da una disposizione che si avvicina quanto più all'intenzione originale possibile.
6. Le situazioni che non sono regolate nei presenti termini e condizioni generali devono essere valutate "nello spirito" dei presenti termini e condizioni generali.
7. Le oscurità relative alla spiegazione o al contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni devono essere spiegate "nello spirito" di questi termini e condizioni.
 
Articolo 4 – L'offerta
1. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta è senza impegno. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta.
3. L'offerta contiene una descrizione completa ed accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire al consumatore una corretta valutazione dell'offerta. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste riflettono fedelmente i prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
4. Tutte le immagini, le specifiche e le informazioni presenti nell'offerta sono indicative e non possono portare a risarcimento o risoluzione del contratto.
5. I prodotti con immagini riflettono fedelmente i prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
6. Ciascuna offerta contiene informazioni che rendono chiaro al consumatore quali diritti e obblighi sono legati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:
  •  il prezzo comprensivo di tasse;
  •  gli eventuali costi di spedizione;
  •  il modo in cui verrà concluso il contratto e quali atti sono a tal fine necessari;
  •  se si applica o meno il diritto di recesso;
  •  il metodo di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
  •  il periodo per accettare l'offerta, o il periodo entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
  •  l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi per l'utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla tariffa di base regolare per il mezzo di comunicazione utilizzato
  •  se il contratto viene depositato dopo la conclusione e, in caso affermativo, come può essere consultato dal consumatore;
  •  il modo in cui il consumatore, prima di concludere il contratto, può verificare i dati da lui forniti ai sensi del contratto e ripararli se necessario;
  •  qualsiasi altra lingua in cui, oltre all'olandese, può essere concluso il contratto;
  •  i codici di condotta ai quali l'imprenditore si è assoggettato e il modo in cui il consumatore può consultare tali codici di condotta elettronicamente; e
  •  la durata minima del contratto a distanza in caso di durata della transazione.
  •  Facoltativo: dimensioni disponibili, colori, tipo di materiali.
Articolo 5 – Il contratto 
1. Il contratto è, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e dell'adempimento delle condizioni corrispondenti.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Fino a quando l'imprenditore non ha confermato la ricezione di questa accettazione, il consumatore può sciogliere il contratto.
3. Se il contratto viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la trasmissione elettronica dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore osserverà adeguate misure di sicurezza.
4. L’imprenditore può – nell’ambito giuridico – informare se il consumatore può adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se l'imprenditore sulla base di questa indagine ha buone ragioni per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta e ha il diritto di allegare condizioni speciali all'esecuzione.
5. L'imprenditore invierà le seguenti informazioni insieme al prodotto o servizio, per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole:
a. l'indirizzo della sede dell'attività dell'imprenditore a cui il consumatore può rivolgersi per presentare reclami;
b. le condizioni alle quali e il modo in cui il consumatore può avvalersi del diritto di recesso, ovvero una dichiarazione chiara relativa all'esclusione del diritto di recesso;
c. le informazioni sulle garanzie e sul servizio esistente dopo l'acquisto;
d. le informazioni di cui all'articolo 4, paragrafo 3 delle presenti condizioni, a meno che l'imprenditore non abbia già fornito tali informazioni al consumatore prima della conclusione del contratto;
e. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato.
6. In caso di transazione estesa, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
7. Ciascun contratto è concluso alle condizioni sospensive di sufficiente disponibilità dei prodotti interessati.
 
Articolo 6 – Diritto di recesso
Durante la consegna dei prodotti:
1. Al momento dell'acquisto dei prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante predesignato dal consumatore e annunciato all'imprenditore.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggerà con cura il prodotto e l'imballaggio. Egli disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare o meno il prodotto. Se si avvale del diritto di recesso, restituirà all'imprenditore il prodotto con tutti gli accessori e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali, secondo le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
3. Quando il consumatore desidera avvalersi del suo diritto di recesso, è obbligato a comunicarlo all'imprenditore entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve comunicarlo mediante il modulo modello. Dopo che il consumatore ha annunciato di voler avvalersi del diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 30 giorni. Il consumatore deve dimostrare che la merce consegnata è stata restituita in tempo, ad esempio mediante una prova di spedizione.
4. Se il cliente non ha annunciato di voler avvalersi del suo diritto di recesso dopo la scadenza dei termini di cui ai paragrafi 2 e 3, o il consumatore non ha restituito il prodotto all'imprenditore, l'acquisto è un dato di fatto.
Quando si forniscono servizi:
5. Nella fornitura di servizi, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione per almeno 30 giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto.
6. Per avvalersi del suo diritto di recesso, il consumatore si concentrerà sulle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore con l'offerta e/o al più tardi al momento della consegna.
Articolo 7 – Costi in caso di recesso
1. Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, il consumatore sosterrà le spese di restituzione della merce.
2. Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore rimborserà tale importo il prima possibile e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla cancellazione. La condizione è tuttavia che il prodotto sia già stato ricevuto dal commerciante o che possa essere presentata una prova conclusiva della restituzione completa. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non autorizzi esplicitamente un altro metodo di pagamento.
3. In caso di danni al prodotto dovuti a una manipolazione imprudente da parte del consumatore stesso, il consumatore è responsabile del deprezzamento del prodotto.
4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile per il deprezzamento del prodotto se l'imprenditore non fornisce tutte le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso, ciò dovrebbe essere fatto prima della conclusione del contratto di vendita.
 
Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso 
1. L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti di cui ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se l'imprenditore lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione del contratto. contratto.
2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
a. che sono stati creati dall'imprenditore in conformità con le specifiche del consumatore;
b. che sono chiaramente di natura personale;
c. che non possono essere restituiti a causa della loro natura;
d. che possono rovinarsi o invecchiare rapidamente;
e. di cui il prezzo è soggetto alle fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
f. per giornali e riviste sfusi;
g. per registrazioni audio e video e software informatici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
h. per prodotti igienici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
a. riguardanti l'alloggio, il trasporto, i servizi di ristorazione o lo svolgimento di attività ricreative in una determinata data o durante un determinato periodo;
b. di cui la consegna è iniziata con il consenso esplicito del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;
c. riguardanti scommesse e lotterie.
 
Articolo 9 – Il prezzo 
1. Durante il periodo menzionato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.
2. Contrariamente al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi con prezzi variabili, in caso di prezzi soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza. Questo collegamento alle fluttuazioni e il fatto che tutti i prezzi indicati sono prezzi indicativi sono menzionati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di norme o disposizioni di legge.
4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
a. sono il risultato di norme o disposizioni di legge; o
b. il consumatore ha il potere di recedere dal contratto con effetto dal giorno in cui inizia l'aumento del prezzo.
5. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
6. Tutti i prezzi sono soggetti ad errori di stampa. Non si accetta alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa. In caso di errori di stampa, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto al prezzo errato.
 
Articolo 10 – Conformità e Garanzia
1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di virtù e/o utilizzabilità e alle disposizioni di legge e/o regolamenti governativi esistenti alla data della conclusione del contratto . Se concordato, l'imprenditore garantisce inoltre che il prodotto è adatto ad un uso diverso dal normale.
2. Una garanzia fornita dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti legali e le pretese che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore sulla base del contratto.
3. Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 4 settimane dalla consegna. La restituzione dei prodotti deve essere nella confezione originale e in condizioni nuove.
4. Il termine di garanzia dell'imprenditore è coerente con il termine di garanzia del produttore. L'imprenditore non è mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di eventuali consigli riguardanti l'uso o l'applicazione dei prodotti.
5. La garanzia non si applica se:
  • Il consumatore ha riparato lui stesso e/o elaborato i prodotti consegnati o se il consumatore li ha fatti riparare e/o elaborati da terzi;
  • I prodotti consegnati sono esposti a condizioni anomale o altrimenti una manipolazione negligente o contraria alle istruzioni dell'imprenditore e/o sono manipolati sull'imballaggio;
  • Il difetto, in tutto o in parte, è il risultato di normative che il governo ha emanato o emanerà in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.
 
Articolo 11 – Consegna ed esecuzione
1. L'imprenditore presterà la massima cura possibile nel ricevere ed eseguire ordini di prodotti e nel valutare le richieste per la fornitura di servizi.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'azienda.
3. Nel rispetto delle disposizioni del paragrafo 4 del presente articolo, la società eseguirà gli ordini accettati rapidamente e comunque entro 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un termine di consegna più lungo. Se la consegna subisce ritardi o se un ordine non può essere eseguito o lo è solo parzialmente, il consumatore ne riceverà notifica entro e non oltre 30 giorni dall'invio dell'ordine. In tal caso il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna spesa. Il consumatore non ha diritto a un risarcimento.
4. Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può far derivare alcun diritto dai periodi menzionati. Il superamento di un termine non dà diritto al consumatore ad un risarcimento.
5. In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, l'imprenditore rimborserà l'importo pagato dal consumatore il prima possibile e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla risoluzione.
6. Se la consegna del prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore si impegnerà a mettere a disposizione un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna sarà indicato in modo chiaro e comprensibile che verrà consegnato un articolo sostitutivo. Per gli articoli sostitutivi il diritto di recesso non può essere escluso. I costi di qualsiasi spedizione di reso saranno a carico dell'imprenditore.
7. Il rischio di danni e/o perdita dei prodotti spetta all'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante predesignato comunicato all'imprenditore, salvo diversamente concordato espressamente.
 
Articolo 12 – Durata delle operazioni: durata, cancellazione e proroga
Cancellazione
1. Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto concluso a tempo indeterminato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, rispettando le regole di cancellazione concordate e un periodo di preavviso fino a un mese.
2. Il consumatore può recedere da un contratto concluso per un periodo determinato e che prevede la consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento entro la fine del termine stipulato, rispettando le regole di risoluzione concordate e un periodo di preavviso massimo di un mese.
3. Il consumatore può, negli accordi menzionati nei paragrafi precedenti:
  • annulla in qualsiasi momento e non è limitato alla risoluzione in un momento specifico o in un determinato periodo;
  • almeno annullare nello stesso modo in cui sono stati da lui stipulati;
  • annulla sempre con lo stesso periodo di preavviso che l'imprenditore ha stipulato per se stesso.
Estensione
4. Un contratto concluso per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, non può essere tacitamente prorogato o rinnovato per un periodo determinato.
5. Contrariamente al paragrafo precedente, un contratto concluso a tempo determinato e che si estende alla consegna regolare di giornali, giornali e riviste può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato di un massimo di tre mesi, se il consumatore può recedere presente contratto prorogato prima della scadenza della proroga con un periodo di preavviso non superiore a un mese.
6. Un contratto concluso a tempo determinato e che prevede la consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato a tempo indeterminato solo se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese e un periodo di preavviso massimo di tre mesi nel caso in cui il contratto si estenda alla consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di quotidiani, giornali e riviste.
7. Un contratto di durata limitata per la distribuzione regolare di quotidiani, giornali e riviste (abbonamento di prova o introduttivo) non può essere tacitamente proseguito e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.
Durata
8. Se il contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese, a meno che ragionevolezza ed equità si oppongano alla risoluzione prima della scadenza del termine concordato.
 
Articolo 13 – Pagamento
1. Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6, paragrafo 1. In caso di contratto per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.
2. Il consumatore ha il dovere di segnalare senza indugio all'imprenditore eventuali inesattezze nei dettagli di pagamento forniti o dichiarati.
3. In caso di inadempienza del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, fatte salve le restrizioni legali, di addebitare i costi ragionevoli annunciati prima al consumatore.
 
Articolo 14 – Procedura di reclamo
1. L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo ben pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con la procedura di reclamo del presente.
2. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati all'imprenditore in modo completo e chiaramente descritto entro 7 giorni dalla scoperta dei difetti da parte del consumatore.
3. I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 30 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore risponderà entro un periodo di 30 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
4. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, sorge una controversia suscettibile di risoluzione delle controversie.
5. In caso di reclami, il consumatore deve prima rivolgersi all'imprenditore. Se il negozio online è affiliato a Stichting WebwinkelKeur e se i reclami non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve rivolgersi a Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), che mediare gratuitamente. Controlla se questo negozio online ha un abbonamento attivo tramite https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ (questo vale solo per i clienti olandesi e/o belgi). Se entro quel momento non viene trovata una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far trattare il suo reclamo dal comitato arbitrale nominato da Stichting WebwinkelKeur, la decisione di ciò è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore devono essere d'accordo con questa decisione vincolante. Ci sono costi associati alla presentazione di una controversia al comitato arbitrale che devono essere pagati dal consumatore al comitato competente. È anche possibile presentare reclami tramite il Piattaforma ODR europea.
6. Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'imprenditore non indichi diversamente per iscritto.
7. Se si trova un reclamo fondato dall'imprenditore, l'imprenditore sostituirà o riparerà i prodotti al consumatore la sua scelta o i prodotti consegnati gratuitamente.
Articolo 15-Controversie
1. I contratti tra l'imprenditore e il consumatore a cui si applicano i presenti termini e condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Anche se il consumatore vive all'estero.
2. La Convenzione di Vienna sui contratti per la vendita internazionale di merci non si applica.
Articolo 16-disposizioni aggiuntive o devianti
disposizioni aggiuntive o devianti da questi termini e condizioni potrebbero non essere a spese del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate dal consumatore in un modo accessibile su un mezzo durevole.
 
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Modulo modello per cancellazione
( compila questo modulo e restituirlo solo se si desidera annullare il contratto )