Politique d'expédition et de TVA
Frais d'expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et du pays de destination. Le montant total des frais de port sera affiché dans votre panier et lors de la validation de votre commande.
Achats exonérés de TVA (UE) :
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Les entreprises disposant d'un numéro de TVA valide peuvent bénéficier d'une exonération de TVA. Toutefois, les achats exonérés de TVA doivent être expédiés à l'adresse de facturation de l'entreprise, qui doit correspondre à l'adresse enregistrée dans le système VIES.
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Si le système VIES ne renvoie pas l'adresse de l'entreprise, des preuves supplémentaires valides, telles que l'enregistrement de l'entreprise et les documents d'enregistrement de la TVA, doivent être fournies.
Pays non membres de l'UE :
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Les clients dont l'adresse de livraison est située en dehors de l'UE sont exonérés de la TVA au moment de la commande. Toutefois, des droits d'importation et la TVA peuvent s'appliquer à l'arrivée dans votre pays. Ces frais peuvent être réglés facilement par le transporteur.
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Les envois vers les pays non membres de l'UE sont effectués par UPS. L'heure limite d'expédition le jour même les jours ouvrables est 11h00 CEST.
Pays de l'UE :
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À partir de juin 2021, toutes les boutiques en ligne devront payer la TVA en fonction du taux de TVA de chaque pays de l'UE. Par conséquent, nos prix de vente peuvent varier en fonction du pays de destination.
Exportation par le client (touristes) :
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Si vous êtes un touriste aux Pays-Bas ou dans un autre pays de l'UE, nous pouvons expédier votre commande directement à votre hôtel. Veuillez passer votre commande à l'avance afin de garantir une livraison dans les délais.
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La TVA est facturée en fonction du pays de destination.
Récupération de la TVA :
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Aux Pays-Bas, vous pouvez récupérer la TVA via vatfree.com.
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Dans les autres pays de l'UE, rendez-vous dans un bureau Global Blue à l'aéroport pour récupérer la TVA.
Transporteurs pour l'expédition standard :
Nous utilisons les transporteurs suivants :
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Post NL
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DPD
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DHL
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UPS & UPS Express
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FedEx
Délais d'acheminement :
Pays-Bas : 1-2 jours ouvrables (la plupart du temps le jour suivant)
Belgique : 1-2 jours ouvrables (la plupart du temps le jour suivant)
Allemagne : 1 à 3 jours ouvrables (la plupart du temps le jour suivant) 1-3 jours ouvrables
Autriche : 2 à 3 jours ouvrables (la plupart du temps le jour suivant) 2-3 jours ouvrables
France : 1-3 jours ouvrables 1-3 jours ouvrables
Luxembourg : 1-3 jours ouvrables 1-3 jours ouvrables
ROYAUME-UNI : 3-5 jours ouvrables
Finlande : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Italie : 3-5 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Grèce : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Suisse : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Pologne : 3-5 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Suède : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Danemark : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Croatie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Norvège : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
République Tchèque : 3-5 jours ouvrables
Irlande : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Portugal : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Espagne : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Lettonie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Hongrie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Bulgarie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Malte : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Roumanie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Slovénie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Slovaquie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Estonie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Monaco : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
Lituanie : 3-5 jours ouvrables 3-5 jours ouvrables
